Problemas y privacidad
Problemas frecuentes al convertir, exportar o subir un SCORM
Aquí están los errores y dudas más comunes, cada uno con su solución: al importar (PDF protegido, formato, tamaño, páginas), al editar (imágenes, vídeos, subtítulos, texto que no cabe), al exportar y al subir el curso a tu LMS.
Al importar
¿Por qué me dice que el PDF está protegido con contraseña?
Porque el PDF pide contraseña para abrirse y la herramienta no puede leerlo. Ábrelo en tu lector de PDF con la contraseña y guarda una copia sin protección (en muchos lectores, con «Imprimir» › «Guardar como PDF»). Importa esa copia.
Si el PDF no tiene contraseña de apertura y solo tiene restricciones de impresión o copia, normalmente se importa sin problema. Si el documento no es tuyo, pide una versión abierta a quien lo hizo.
Me dice que el formato no es compatible. ¿Qué archivos puedo importar?
Solo se importan PDF, PowerPoint (.pptx) y proyectos guardados de la herramienta (.curiosea). Si ves «Ese archivo no es un PDF ni un PowerPoint (.pptx)» o «Ese formato no es compatible», guarda tu documento como PDF desde su programa e impórtalo.
La herramienta mira el contenido del archivo, no solo su nombre. Si el archivo tiene extensión .pdf o .pptx pero no lo es de verdad (por ejemplo, porque se cambió el nombre a mano), verás «El archivo tiene extensión .pdf pero no es un PDF válido» o el equivalente para .pptx. Genéralo de nuevo desde el programa original.
El archivo pesa demasiado. ¿Qué hago?
Los límites son 50 MB para un PDF y 500 MB para un PowerPoint (.pptx) o un proyecto .curiosea. El mensaje dice cuánto pesa tu archivo y cuál es el máximo.
- PDF: usa la opción de «Reducir tamaño» u «Optimizar» de tu programa de PDF, exporta de nuevo con las imágenes comprimidas, o divídelo en dos cursos.
- PowerPoint: casi siempre son los vídeos. Comprímelos desde PowerPoint (Archivo › Información › Comprimir medios, en las versiones que lo tienen) o súbelos a YouTube o Vimeo y enlázalos con el botón «Vídeo».
Si ves «El PowerPoint es demasiado grande para abrirlo en el navegador.», la presentación tiene demasiado contenido dentro para leerla en el navegador: divídela en dos.
Mi documento tiene más de 150 páginas
El máximo es 150 páginas en un PDF y 150 diapositivas en un PowerPoint. Divide el documento en partes y crea un curso con cada una. Mi consejo, aunque no hubiera límite: un curso de 30 o 40 pantallas se completa mucho mejor que uno de 200.
Me dice que el archivo está dañado o no es válido
El archivo está incompleto o mal generado. Pasa a menudo con descargas cortadas o archivos adjuntos de correo. Si es un PDF y estás sin conexión, también sale este aviso, porque el lector de PDF se descarga al importar: vuelve a conectarte y prueba otra vez. Qué probar:
- Ábrelo en su programa (lector de PDF o PowerPoint). Si tampoco se abre, consigue otra copia.
- Si se abre, guárdalo de nuevo («Guardar como» PDF o .pptx) e importa la copia nueva.
Si ves «No se ha podido abrir el archivo. Prueba con otro.», el problema es del archivo concreto: prueba con otro para descartar el navegador.
Tengo un PowerPoint antiguo (.ppt)
Los .ppt (PowerPoint 97-2003) no se pueden leer. Ábrelo en PowerPoint y usa «Guardar como» › «Presentación de PowerPoint (.pptx)». También sirven LibreOffice Impress o Keynote. Luego importa el .pptx.
¿Puedo convertir un Word a SCORM?
No directamente, pero es fácil (si arrastras un .docx, verás «Es un documento de Word. Guárdalo como PDF desde Word y arrastra el PDF.»): en Word, «Guardar como» y elige PDF. Luego importa el PDF. Si el documento es largo y con mucho texto, piensa si te compensa pasar las ideas clave a maquetas: se lee mucho mejor en pantalla y en el móvil.
Al editar
La imagen no se añade: dice que no es válida o que es demasiado grande
Se admiten imágenes PNG, JPEG, GIF y WebP de hasta 20 MB y 40 megapíxeles. Según el mensaje:
- «No es una imagen válida»: el formato no es compatible (por ejemplo HEIC de un iPhone, TIFF, SVG o EMF). Ábrela y guárdala como PNG o JPEG.
- «Imagen demasiado grande»: pesa más de 20 MB o tiene más de 40 megapíxeles. Redúcela a unos 2000 píxeles de ancho: se verá igual de bien.
- «Imagen dañada»: está incompleta. Ábrela y guárdala de nuevo.
El vídeo no se añade: dice que no es compatible
La herramienta solo acepta vídeos que se reproducen en cualquier navegador: MP4 con H.264 y AAC, o WebM con VP8 o VP9 y Opus o Vorbis. Lo comprueba por el contenido, no por la extensión. Según el mensaje:
- «Ese vídeo usa un códec que no todos los navegadores reproducen»: es habitual en vídeos de móvil (HEVC). Conviértelo a MP4 con H.264 y AAC con un programa gratuito como HandBrake.
- «Ese archivo no es un vídeo MP4 ni WebM»: es otro formato (.avi, .wmv, .mkv…). Conviértelo igual.
- «El vídeo pesa… El máximo es 200 MB.»: comprímelo o súbelo a YouTube o Vimeo.
- «Con este vídeo el curso pasaría de 500 MB de vídeo…»: usa vídeos más ligeros o enlaces de YouTube o Vimeo.
- «Este navegador no puede reproducir ese vídeo…»: puede estar dañado. Vuelve a exportarlo.
El vídeo de YouTube o Vimeo no se ve
Los vídeos de YouTube y Vimeo se ven desde esos servicios, así que necesitan internet. Revisa esto:
- Sin conexión: en lugar del vídeo, el curso muestra «Este vídeo necesita conexión a internet y ahora no la hay». Cuando vuelve la conexión, el vídeo aparece solo, sin recargar.
- Bloqueo del LMS o de la red de la empresa: si no se puede ver dentro del curso, el alumno tiene el enlace «Abrir el vídeo», en la esquina superior derecha del vídeo, que lo abre en una pestaña nueva.
- Vídeo privado: tiene que ser público o «no listado». En Vimeo, los vídeos privados con enlace funcionan si pegas el enlace completo.
- Enlace no admitido: si al añadirlo ves «Ese enlace no es de un vídeo de YouTube o Vimeo», copia la dirección del vídeo desde la barra del navegador o con «Compartir».
Si necesitas que funcione sin internet, descarga el vídeo (si tienes derechos) y súbelo como archivo MP4.
¿Puedo poner el logo de mi empresa?
Sí. El logo se añade como cualquier imagen (PNG con fondo transparente queda mejor):
- En una diapositiva con maqueta: pulsa el «+» de una celda vacía, elige «Imagen» y, en el panel, «Ajuste» › «Encajar sin recortar» para que no se corte. Una maqueta con una celda pequeña (por ejemplo, de tres columnas) le va bien.
- En el lienzo libre: botón «Imagen» de la barra y colócalo donde quieras.
No hay un logo fijo que aparezca solo en todas las diapositivas: si lo quieres en varias, añádelo en cada una (o duplica la diapositiva). Para que todo el curso vaya con tus colores, mira cambiar los colores.
¿Cómo pongo subtítulos? Tengo un archivo .srt
Solo se admiten archivos WebVTT (.vtt) que empiecen por «WEBVTT». Si tienes un .srt:
- Ábrelo con un editor de texto (Bloc de notas, TextEdit en modo texto).
- Escribe «WEBVTT» en la primera línea y deja una línea en blanco debajo.
- En las líneas de tiempo, cambia la coma de los milisegundos por un punto (00:00:01,000 pasa a 00:00:01.000).
- Guárdalo con codificación UTF-8 y extensión .vtt.
Luego, con el vídeo seleccionado, pulsa «Añadir subtítulos (.vtt)». Los subtítulos solo se añaden a vídeos de archivo; en YouTube y Vimeo se gestionan en esos servicios. Más en subtítulos.
No veo los botones Texto, Imagen, Forma y Vídeo
Esa barra solo aparece en las diapositivas de lienzo libre (y en las páginas importadas de un PDF o un PowerPoint). En una diapositiva con maqueta, pulsa el «+» de una celda vacía y elige el elemento en el catálogo. Si todas las celdas están llenas, cambia a una maqueta con más celdas o quita un elemento. Las preguntas de diapositiva completa se añaden con «+ Añadir».
Sale «El texto no cabe» en una celda
El texto ocupa más que la celda. En el curso SCORM la celda se podrá desplazar, pero en el PDF se vería cortado. Soluciones, de más a menos recomendable:
- Acorta el texto: en pantalla, menos es más.
- En el panel, pon «Tamaño» en «Pequeño».
- Elige una maqueta con celdas más grandes, o reparte el texto en dos diapositivas.
No puedo editar el texto de mi PDF
Cada página del PDF se importa como imagen para que se vea igual que el original, así que su texto no se puede editar. Para corregir algo pequeño, pon encima una forma del color del fondo y un texto nuevo. Para cambios grandes, corrige el documento original y vuelve a importarlo, o rehaz esa parte con maquetas. Si tu original es un PowerPoint, impórtalo con «Editar los textos».
¿Puedo editar un SCORM que ya tengo hecho?
No. La herramienta no abre paquetes SCORM (.zip): ni los que exporta ni los de otras herramientas. Si lo intentas, verás «Es un paquete SCORM ya exportado (.zip). La herramienta no puede abrirlo para editarlo…». Para cambiar un curso hecho aquí, abre su proyecto .curiosea con «Abrir un proyecto guardado», cámbialo y vuelve a exportar. Por eso conviene guardar siempre el proyecto además del .zip.
Al guardar y exportar
Al abrir mi proyecto dice que no es válido
Si eliges por error el .zip del SCORM, verás otro aviso («Es un paquete SCORM ya exportado…»): busca el archivo .curiosea. Si sí es el .curiosea:
- «Este archivo no es un proyecto del editor de curiosea (o es de una versión no compatible)»: el archivo no es un proyecto o lo ha modificado otro programa.
- «El archivo de proyecto está dañado» o «El proyecto está dañado (project.json no es válido)»: la descarga se cortó o el archivo se ha estropeado. Busca una copia anterior.
- Aviso de imágenes o vídeos quitados: el proyecto se abre, pero algún archivo faltaba o estaba dañado. Vuelve a añadirlo.
Consejo: guarda el proyecto con frecuencia y conserva versiones con fecha.
Me dice «Demasiadas preguntas»
El máximo es 100 preguntas por curso, contando las diapositivas de pregunta y las preguntas tipo test de las celdas. Es el límite de datos que guarda un LMS con SCORM 1.2. Divide el curso en dos, o deja las preguntas para un cuestionario del propio LMS.
No me deja exportar: sale «Revisa las preguntas» o «Revisa el curso»
La herramienta ha encontrado algo incompleto. La ventana dice en qué diapositiva y celda está, y el botón «Ir a la pregunta» o «Ir a la diapositiva» te lleva allí. Lo que revisa está en qué comprueba antes de exportar.
Mi curso sale como «Curso sin título»
Porque el título del curso no se ha cambiado. Se escribe en el campo de arriba del editor, junto al logo, o en Configuración › «Título del curso». Ojo: el texto que pones en la portada del curso es solo el contenido de esa diapositiva y no cambia el título.
Si llegas a Exportar y el curso sigue llamándose «Curso sin título», verás un aviso con un campo para escribirlo ahí mismo.
El título se usa para el nombre del .zip que descargas y es lo que ve el alumno en la barra del curso. En Moodle, además, el alumno ve el «Nombre» que escribe quien sube la actividad, que puede ser distinto.
¿Por qué la vista previa tiene una diapositiva más?
Es la pantalla de resultado. Si el curso tiene preguntas y no la has añadido tú, la herramienta la pone sola al final, porque es la que enseña la nota al alumno y la envía al LMS: sin ella, el curso no podría dar el aprobado.
- En la vista previa, aparece al final, pero no se añade a tu proyecto.
- Al exportar el SCORM, se añade al curso y verás el aviso «Como el curso tiene preguntas, se ha añadido una pantalla de resultado al final.». A partir de ahí la tienes en la columna de diapositivas y puedes cambiar sus títulos y mensajes: te lo cuento en elementos.
¿Exporta SCORM 2004, xAPI o cmi5?
No, solo SCORM 1.2. Es la versión más compatible: la admiten prácticamente todos los LMS, también los que admiten SCORM 2004. Para un curso como los que hace esta herramienta, 1.2 registra lo que necesitas: estado, nota, dónde se quedó y tiempo. SCORM 2004 añade, sobre todo, reglas de secuenciación entre varias lecciones y más espacio para datos, que aquí no hacen falta. Si quieres el detalle técnico, Rustici Software lo explica en las diferencias entre SCORM 1.2 y SCORM 2004 (en inglés).
¿Puedo cambiar el idioma del curso?
Sí, los botones. En Configuración, «Idioma de los botones» cambia el reproductor entre español e inglés: Anterior, Siguiente, Terminar, Comprobar, la pantalla de resultado y Verdadero/Falso. Tu contenido no se traduce. Para tener el curso en dos idiomas, guarda el proyecto, ábrelo, cambia el título, traduce los textos y guárdalo con otro nombre.
En el LMS
¿Cómo puedo probar mi paquete SCORM antes de subirlo a mi LMS?
Puedes probarlo gratis en SCORM Cloud (https://cloud.scorm.com), la plataforma de Rustici Software para comprobar paquetes SCORM. Crea una cuenta gratuita, sube el archivo .zip que has descargado y ábrelo para ver cómo se comporta en un LMS real.
No puedo pasar a la siguiente diapositiva («Siguiente» está gris)
«Siguiente» se queda gris cuando la diapositiva tiene algo obligatorio pendiente. La barra de abajo del curso dice qué falta:
- Una pregunta sin responder: elige una opción y pulsa «Comprobar».
- Un vídeo obligatorio: hay que verlo hasta el final («Mira el vídeo hasta el final para continuar»).
- Zonas sensibles o una infografía obligatorias: hay que abrir todos los puntos o elementos.
- Navegación secuencial (en Configuración): no se puede saltar hacia delante; se avanza diapositiva a diapositiva.
Si al final aparece «Responde a todas las preguntas para ver tu resultado» (o la barra dice «falta 1 pregunta»), pulsa «Ir a la pregunta pendiente»: te lleva a la que quedó sin responder, por ejemplo una pregunta dentro de una celda.
Moodle no marca la actividad como completada
Casi siempre es la configuración de «Finalización de actividad». Revisa:
- El estado que exiges: con preguntas, el curso envía «aprobado» o «suspenso», nunca «completado». Marca «Requerir estado: Aprobado». Sin preguntas, marca «Completado».
- Que el alumno haya terminado: sin preguntas, tiene que ver todas las diapositivas (y abrir las zonas sensibles o infografías obligatorias). Con preguntas, tiene que llegar a la pantalla de resultado, que siempre va al final: si responde todo pero sale antes, el estado se queda en «incompleto» y no llega la nota.
- La cuenta: prueba con una cuenta de alumno. Las de profesor a menudo no registran el seguimiento.
- El intento: si cambiaste la finalización con intentos ya hechos, Moodle puede no recalcularlos. Prueba con un alumno nuevo.
Todos los detalles en finalización en Moodle.
Moodle dice que el paquete no es válido o que no encuentra el manifiesto
Si al subirlo ves un error del tipo «Incorrect file package - missing imsmanifest.xml or AICC structure» (o su traducción en tu Moodle), Moodle no encuentra el manifiesto: el archivo imsmanifest.xml que describe el paquete. Casi siempre tiene arreglo fácil: sube el .zip exactamente como lo descargaste. Si lo descomprimes y lo vuelves a comprimir, el imsmanifest.xml suele quedar dentro de una carpeta y Moodle no lo encuentra. Algunos navegadores (Safari) descomprimen los .zip al descargarlos: en ese caso, desactiva esa opción o vuelve a exportar y recoge el .zip.
Si el error habla de tamaño, el paquete supera el límite de subida del sitio. Pide que lo amplíen o sustituye los vídeos de archivo por enlaces de YouTube o Vimeo.
¿Cómo doy de alta a los alumnos?
En tu LMS, no aquí. La herramienta solo crea el paquete SCORM: no tiene cuentas, ni alumnos, ni matrículas. Todo eso se gestiona en Moodle, Canvas, TalentLMS o la plataforma que uses, igual que con cualquier otra actividad. En Moodle, por ejemplo, se hace desde «Participantes» › «Matricular usuarios» del curso, o lo hace la administración de tu plataforma.
Cuando el alumno abre el curso desde el LMS, el paquete registra su avance, su estado y su nota con la cuenta con la que ha entrado. Para preparar la actividad, sigue subir el curso a tu LMS.
El LMS no guarda el progreso ni dónde se quedó el alumno
El curso guarda en el LMS la última diapositiva, lo que se ha visto y las respuestas cada vez que el alumno avanza y al salir. Si al volver empieza de cero:
- Intento nuevo: en Moodle, si está activado «Forzar nuevo intento» o el alumno elige empezar uno nuevo, el curso arranca de cero. Revisa «Gestión de intentos».
- Modo de vista previa del LMS: algunos LMS no guardan nada en modo de prueba o con cuentas de profesor. Prueba con un alumno.
- La vista previa de la herramienta: no registra nada, a propósito.
- Salida brusca: cerrar el navegador a mitad suele funcionar, pero es más seguro salir con el botón «✕» del curso o con «Terminar».
Para descartar que sea el paquete, pruébalo en SCORM Cloud.
¿Se ve bien en el móvil?
Sí. El curso se adapta a la pantalla: en las diapositivas con maqueta, las celdas se apilan; los paneles horizontales de las infografías pasan a verticales y la pirámide y los sectores se ven como lista. Las páginas importadas de un PDF se reducen enteras, así que, con letra pequeña, se leen peor en un móvil. Si tu público es móvil, usa maquetas. El editor también se puede usar en pantallas pequeñas, pero es mucho más cómodo en un ordenador.
¿El curso funciona sin conexión a internet?
El curso exportado, sí. El paquete lleva dentro todo lo que necesita: diapositivas, imágenes, vídeos de archivo, subtítulos y tipografías. No carga nada de otras webs, salvo los vídeos de YouTube o Vimeo, que sí necesitan internet. Para registrar el avance, eso sí, el alumno tiene que estar conectado a su LMS.
La herramienta, no. Tu archivo se procesa en tu navegador y no sale de tu ordenador, pero la herramienta descarga de curiosea.org sus propios componentes cuando los usa: el lector de PDF al importar, la vista previa al abrirla y las tipografías al exportar. Sin conexión falla la importación de un PDF (sale «El PDF está dañado o no es válido»), la vista previa sale en blanco y la exportación de un curso con maquetas no termina. Un PowerPoint o un proyecto .curiosea sí se abren. Si quieres comprobar que tu documento no se envía, mira cómo comprobarlo.
La herramienta
¿En qué navegador funciona?
Funciona en las versiones actuales de los navegadores habituales (Chrome, Edge, Firefox y Safari) en ordenador. No funciona en navegadores antiguos como Internet Explorer.
Si ves «No se han podido cargar los componentes de la herramienta. Recarga la página.», recarga. Si sigue, actualiza el navegador, desactiva un momento las extensiones que bloquean contenidos o prueba otro navegador. En redes corporativas muy cerradas, puede que algún archivo de la herramienta no llegue a cargarse.
Con documentos muy grandes, el navegador necesita memoria. Si va lento, cierra otras pestañas.
¿Dónde se guarda mi curso?
Tu curso se crea en tu navegador y no se guarda en ningún servidor (ni en el de curiosea ni en ningún otro). Mientras trabajas, solo existe en la pestaña abierta; tampoco hay autoguardado.
Para seguir otro día, pulsa «Guardar proyecto» (o Ctrl + S): se descarga un archivo .curiosea a tu ordenador. Para continuar, abre la herramienta y pulsa «Abrir un proyecto guardado». Junto al botón ves «Sin guardar» mientras haya cambios que no has guardado, y si cierras el editor con cambios, te pregunta antes. Cómo hacerlo, en guardar el proyecto.
He cerrado la pestaña y he perdido el curso
Lo siento: si no guardaste el proyecto, no se puede recuperar. La herramienta no guarda tu curso en ningún servidor ni en el navegador; solo existe mientras la pestaña está abierta o en el archivo .curiosea que descargues. Si intentas cerrar con cambios, el navegador y el editor te avisan, pero no siempre a tiempo.
Para la próxima: guarda el proyecto con Ctrl+S cada cierto tiempo. Si ya exportaste el SCORM, tienes el curso publicado, pero no se puede volver a editar desde el .zip.
¿Es gratis?
Sí. Es gratis, no pide registro y no pone marcas de agua. El pequeño «Creado con curiosea» del pie se quita en Configuración.